Devolución en El Gran Oferton.
Para poder realizar una devolución de un producto adquirido en El Gran Ofertón, se deberá de cumplir con los siguientes requisitos.
El producto a devolver debe estar en su estado original sin que haya sido manipulado (marcas evidentes de desgaste o uso). Al procesar la devolución el cliente asume los gastos de envío, esta operación tiene un coste de 4’99€.
La devolución se hará efectiva una vez recibamos el producto y hayamos comprobado que se cumple con los requisitos mencionados anteriormente.
Devoluciones por desperfectos en el producto.
En el caso de que el producto haya sido dañado en el transcurso del envío por una manipulación indebida por parte de la compañía de transporte, hay que especificarlo en el albarán de entrega que la agencia de transporte ofrece y comunicarlo por email a info@elgranoferton.com en un plazo de 24h desde la recepción del pedido.
Si esta reclamación no se realiza dentro del plazo de tiempo indicado, no podremos hacer efectiva la devolución. Esto sucede debido a las condiciones que nos limita la empresa de transporte.
Si tienes alguna consulta más sobre el proceso de devolución, puedes contactar con nosotros haciendo clic aquí